商用地產

杭州站

世貿麗晶城EAC

 您的位置:首頁 > 寫字樓管理 > 合同法規 > 解除合同可按規定退團費

解除合同可按規定退團費

http://www.yslfoods.com  2014/5/29 0:00:00 來源:
近日,國家旅游局和國家工商行政管理總局聯合發布了2014年版《團隊境內旅游合同(示范文本)》、《團隊出境旅游合同(示范文本)》、《大陸居民赴臺灣地區旅游合同(示范文本)》和《境內旅游組團社與地接社合同(示范文本)》,對舊版旅游合同作了較大的修改和完善。27日,記者采訪南昌市工商局、南昌市消協相關負責人,就新版合同三大亮點進行了解讀。

  亮點一

  解除合同可按規定退團費

  案例:劉先生購買了某旅行社一個兩日游產品,因臨時有事未能成行。劉先生找到旅行社想退款,旅行社要求劉先生除賠訂機票費用外,還要支付違約金。劉先生最終沒有向旅行社提出退團的請求。

  新規:旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的,旅行社應當向旅游者退還全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內提出解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%扣除;行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%扣除;行程開始當日,按旅游費用總額的60%扣除。

  解讀:新版旅游合同明確解除合同的扣費標準,對消費者是個好事。新版旅游合同中退團扣費標準的下調,也契合《旅游法》規定,強調旅游者有任意解除合同的權利。

  亮點二

  購物地點時間需寫入合同

  現象:《旅游法》雖然嚴禁導游強制旅游者購物,但允許雙方協商,在旅游者自愿情況下,可以加入購物環節。許多小旅行社便以旅游者自愿為名,將旅游者帶到購物點長時間停留。

  新規:新《旅游合同》對自愿購物作出了明確規定,要求在合同補充協議中注明購物場所名稱,最長停留時間、地點,主要商品信息等。如果在未簽協議情況下發生購物,旅游者有權在旅游行程結束后30日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

  解讀:此項修改充分保證了旅游者的知情權,也避免了部分旅行社鉆“自愿購物”的空子,讓旅游消費更加透明,有利保護旅游者的權益。

  亮點三

  甩團最高賠償三倍團費

  案例:周先生參加五日游,導游在旅游車上要求抽出1小時參觀珠寶店。旅游團成員拒絕導游要求,導游便要求司機停車,對不參觀的旅游者,終止參加旅游行程的資格。

  新規:旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同義務的,旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

  解讀:甩團行為嚴重損害旅游者權益。新版合同將給旅行社或導游形成震懾力,甩團行為有望得到根治。

【現在已有0位網友對本文發表評論,點擊查看所有評論。】

我要評論
用戶名:
內容:
驗證碼:   點擊刷新驗證碼 (*看不清,點擊刷新驗證碼!)
男人本色视频在线观看